職責:
1. 負責消費者維修需求預處理,提升服務(wù)效率
2. 負責消費者咨詢和溝通,幫助消費者解決相關(guān)售后問題
3. 協(xié)助店長組織服務(wù)和技術(shù)培訓,提升服務(wù)店技術(shù)水平
4. 負責店面消費者聲音管理,開展消費者大講堂等
崗位要求:
1. 大專及以上學歷
2. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,熱愛消費電子行業(yè)
3. 良好的團隊合作精神,學習和溝通能力強
4. 具備活動策劃和數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先
*簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司