拍剪師崗位職責：
1、負責圖書業(yè)務(wù)抖音直播間的視頻拍剪工作；
2、對廣告視頻的質(zhì)量和數(shù)據(jù)效果負責：準確把握腳本內(nèi)容，添加創(chuàng)意想法，引導演員拍攝，提升素材在各個渠道整體的爆款率和轉(zhuǎn)化率；
3、承接部門其他類型的視頻制作需求。
視頻編導崗位職責：
1、腳本撰寫：根據(jù)公司課程產(chǎn)品進行抖音千川教育ip引流視頻的獨立撰寫；
2、腳本拍攝：跟進引流視頻拍攝對拍攝現(xiàn)場進行調(diào)度與把控確保成片視頻效果呈現(xiàn)；
3、跟進剪輯：對接后期剪輯團隊，交付拍攝素材并提出剪輯需求包括畫面風格、基本特效、聲音處理、音樂及字幕特效合成等效；
4、上線視頻數(shù)據(jù)追蹤分析匯總及時復(fù)盤更迭創(chuàng)意方向。
主播工作職責：
1、負責在抖音官方賬號進行直播帶貨，對教育類課程產(chǎn)品及周邊產(chǎn)品做直播推廣。
2、有較強的學習能力，能通過對產(chǎn)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品特點和粉絲需求等信息，分析提煉制定相應(yīng)營銷話術(shù)（特點、賣點、亮點）。
3、獨立完成直播內(nèi)容，懂促單，有一定帶貨控場能力，活躍直播間氛圍，善于溝通互動，提升在線人數(shù)及停留時長，引導粉絲購買。
4、遵守平臺相關(guān)規(guī)定，認真負責對待每一場直播，按時保質(zhì)保量完成直播場次和時長，配合公司所提供的培訓及其他活動，努力提高直播技巧。
5、根據(jù)運營需要，出鏡錄制相關(guān)視頻、完成公司安排的其他直播相關(guān)工作內(nèi)容。
6、目標感強，有較強的學習能力，有協(xié)作精神。
客服工作職責：
1、處理線上銷售平臺（天貓、京東、抖音等）的客戶售后問題，并在系統(tǒng)中進行退換貨操作和記錄負責與客戶溝通交流，解答售后問題，如查詢物流，產(chǎn)品疑問咨詢等；
2、處理各平臺店鋪的工單及投訴單。通過客戶關(guān)懷和后期良好的維護，及時解；
3、決買家反饋的售后問題，處理客戶的中差評和維護店鋪體驗分；
4、與運營、銷售管理、供應(yīng)鏈、財務(wù)等相關(guān)部門對接，協(xié)助處理相關(guān)賬務(wù)問題。
電商運營工作職責：
1、協(xié)助電商運營進行訂單處理等工作;
2、負責處理客戶的售后問題，如物流催促、退貨進度跟蹤等;
3、協(xié)助電商運營做好管理，包括活動、新品運營等。
