1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，做好用戶(hù)的產(chǎn)品咨詢(xún)與投訴處理；
2、全國(guó)400售后服務(wù)電話(huà)的接聽(tīng)與客戶(hù)疑難解答；
3、 回訪(fǎng)客戶(hù)(訪(fǎng)服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等情況)，客戶(hù)實(shí)力排查摸底，建立客戶(hù)信息檔案;
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，植保、農(nóng)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、能熟練運(yùn)用各種辦公軟件，特別是excel；
3、工作耐心細(xì)致，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、有過(guò)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利，雙休
